Trong một thế giới không ngừng phát triển, việc lựa chọn tivi chuyên dụng cho khách sạn không chỉ đơn thuần là một quyết định về thiết bị, mà nó còn ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm của khách hàng. Bằng cách đầu tư vào những sản phẩm công nghệ hiện đại, đặc biệt là tivi, các khách sạn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng giá trị thương hiệu và giữ chân khách hàng lâu hơn. Bài viết này sẽ trình bày về tầm quan trọng của việc lựa chọn tivi chuyên dụng cho khách sạn, các tiêu chí cần thiết khi chọn mua, cũng như giới thiệu về các dòng tivi nổi bật từ Samsung và LG cùng giải pháp tích hợp của ITVHotel.

Giới thiệu

Tivi chuyên dụng cho khách sạn không chỉ là một thiết bị giải trí, mà còn là một phần quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Một chiếc tivi hiện đại sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng, giúp họ thư giãn và giải trí, đồng thời khẳng định phong cách và đẳng cấp của khách sạn.

Bên cạnh đó, vai trò của giải pháp tích hợp như ITVHotel càng trở nên đáng chú ý. ITVHotel không chỉ cung cấp giải pháp quản lý nội dung đa dạng mà còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích khác giúp khách sạn tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý.

Tiêu chí chọn tivi cho khách sạn

Khi lựa chọn tivi cho khách sạn, có một số tiêu chí quan trọng mà các chủ đầu tư cần lưu ý để đảm bảo rằng thiết bị phù hợp với nhu cầu của khách hàng và mang lại trải nghiệm tốt nhất.

• Độ bền và khả năng hoạt động liên tục

  
  Khách sạn thường xuyên tiếp nhận nhiều lượt khách mỗi ngày, vì vậy tivi phải có độ bền tốt và khả năng hoạt động liên tục. Các dòng sản phẩm chuyên dụng thường được thiết kế để chịu được tần suất sử dụng cao mà không gặp phải vấn đề về chất lượng hình ảnh hay âm thanh.

• Tính năng hỗ trợ giải trí và kết nối

  
  Những tính năng như Chromecast, Wi-Fi, Bluetooth v.v. là rất quan trọng vì chúng giúp khách hàng dễ dàng kết nối thiết bị cá nhân với tivi. Khách hàng thường mong muốn có thể dễ dàng truy cập vào nội dung mình đã xem trên các thiết bị khác như smart phone hay laptop, từ đó tạo ra một trải nghiệm mượt mà hơn.

• Khả năng tùy chỉnh giao diện theo yêu cầu khách sạn

  
  Tivi cũng cần phải có khả năng tùy chỉnh giao diện mình hiển thị để phù hợp với thương hiệu khách sạn. Khách hàng có thể nhìn thấy logo hay thông điệp riêng của khách sạn ngay trên màn hình tivi, đây là một cách tuyệt vời để quảng bá dịch vụ.

Điểm danh Top 2 tivi chuyên dụng cho khách sạn

Các tivi chuyên dụng trên thị trường hiện nay rất đa dạng, nhưng dưới đây là những dòng sản phẩm nổi bật nhất mà các khách sạn không nên bỏ qua.

Samsung Hospitality TV

Dòng tivi chuyên dụng của Samsung, được gọi là Samsung Hospitality TV, nổi bật với khả năng quản lý từ xa và giao diện thân thiện. Các sản phẩm như Samsung QLED Hospitality TV và Samsung UHD Hospitality TV là những lựa chọn phổ biến cho nhiều khách sạn, cung cấp hình ảnh sắc nét và âm thanh sống động, đồng thời đáp ứng nhu cầu giải trí đa dạng của du khách. Điều này giúp nhân viên khách sạn quản lý dễ dàng hơn, không cần phải di chuyển đến từng phòng để thay đổi nội dung hoặc thiết lập. Tivi cũng tích hợp hệ thống IPTV, cho phép khách hàng truy cập vào một thư viện nội dung phong phú.

Dòng tivi chuyên dụng của Samsung, được gọi là Samsung Hospitality TV, nổi bật với khả năng quản lý từ xa và giao diện thân thiện. Điều này giúp nhân viên khách sạn quản lý dễ dàng hơn, không cần phải di chuyển đến từng phòng để thay đổi nội dung hoặc thiết lập. Tivi cũng được ITVhotel tích hợp hệ thống IPTV, cho phép khách hàng truy cập vào một thư viện nội dung phong phú.

LG Pro:Centric

LG Pro:Centric là dòng tivi chuyên dụng nổi tiếng với màn hình độ phân giải cao và giao diện dễ tùy chỉnh. Hàm lượng công nghệ cao khiến cho việc sử dụng tivi trở nên thông minh hơn, đồng thời tích hợp tính năng smart TV giúp khách hàng có trải nghiệm như đang sử dụng thiết bị cá nhân của mình.

Các thương hiệu khác

Các thương hiệu khác như Sony, Panasonic cũng có những sản phẩm tivi chuyên dụng đáng chú ý. Mỗi dòng sản phẩm này đều có những đặc điểm riêng biệt, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của từng khách sạn.

Giải pháp tích hợp của ITVHotel

Sử dụng hệ thống ITVHotel với tivi chuyên dụng là một lựa chọn tuyệt vời cho khách sạn đang tìm kiếm cách nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Hệ thống này không chỉ cung cấp giải pháp IPTV mà còn hỗ trợ quản lý nội dung từ xa, tiết kiệm thời gian và sức lực cho nhân viên.

• Lợi ích của việc sử dụng hệ thống ITVHotel với tivi chuyên dụng

  
  Sự tích hợp của ITVHotel cho phép khách sạn dễ dàng quản lý nội dung hiển thị trên tivi, điều này có nghĩa là bất cứ khi nào có chương trình mới hay thông điệp quảng bá, khách sạn chỉ cần cập nhật một lần mà tất cả các phòng đều được thay đổi ngay lập tức.

• Tích hợp phần mềm IPTV

  
  Phần mềm IPTV của ITVHotel đem đến cho khách hàng trải nghiệm giải trí nâng cao với nhiều lựa chọn nội dung đa dạng. Điều này không chỉ thu hút khách hàng mà còn giúp tăng khả năng giữ chân họ.

• Case study thành công của khách hàng sử dụng ITVHotel

  
  Nhiều khách sạn đã thành công trong việc tích hợp hệ thống ITVHotel, dẫn đến những cải thiện đáng kể trong cách thức họ phục vụ khách hàng. Một ví dụ điển hình là khách sạn  Riverside Hanoi Hotel  , nơi đã cập nhật tivi phòng khách với hệ thống ITVHotel. Sau khi triển khai, khách sạn này ghi nhận sự gia tăng 30% mức độ hài lòng của khách hàng, với nhiều phản hồi tích cực về tính năng dễ sử dụng của giao diện và sự phong phú của nội dung giải trí mà hệ thống đưa ra.

Họ cũng cho biết rằng việc quản lý nội dung từ xa đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức của nhân viên khi cần thay đổi thông tin trên tivi. Nhân viên chỉ cần một thiết bị di động để thực hiện mọi thay đổi, điều này giúp họ tập trung hơn vào việc chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách.

Nhờ vào hệ thống ITVHotel, khách sạn  Riverside Hanoi Hotel  không chỉ cải tiến được dịch vụ mà còn nâng cao được thương hiệu của mình trong mắt khách hàng, từ đó thu hút được nhiều lượt đặt phòng hơn và giữ chân khách hàng cũ quay trở lại.

Các khách sạn đã và đang sử dụng hệ thống ITVHotel đều khẳng định những lợi ích mà nó mang lại cho hoạt động của các cơ sở. Việc nâng cao trải nghiệm khách hàng đã dẫn đến sự hài lòng cao hơn và tỷ lệ quay lại của khách hàng.

5. Kết luận

Việc đầu tư vào tivi chuyên dụng cùng với giải pháp tích hợp như ITVHotel không chỉ đơn thuần là một quyết định về công nghệ mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh. Những thiết bị này sẽ giúp khách sạn nâng cao trải nghiệm của khách hàng, từ đó tạo ra sự khác biệt trong ngành dịch vụ. Nếu bạn chưa có một giải pháp tối ưu cho khách sạn của mình, hãy liên hệ với ITVHotel để được tư vấn và tìm ra giải pháp phù hợp nhất.