Truyền Hình Khách Sạn Tích Hợp Là Gì?

Truyền hình khách sạn tích hợp là hệ thống sử dụng công nghệ IPTV hoặc Smart TV, kết nối với các nền tảng quản lý và ứng dụng để cung cấp:

• Nội dung giải trí đa dạng.
• Dịch vụ tương tác.
• Thông tin quảng bá và cá nhân hóa.

Hệ thống này kết nối liền mạch với các nền tảng quản lý khách sạn (PMS) và các ứng dụng OTT (Netflix, YouTube, Spotify, v.v.), tạo nên một môi trường giải trí và thông tin đa năng cho khách lưu trú.

Tính Năng Nổi Bật Của Truyền Hình Khách Sạn Tích Hợp

1. Truy Cập Nội Dung Đa Dạng

• Hỗ trợ các kênh truyền hình quốc tế và nội địa với chất lượng HD/4K.
• Kho phim theo yêu cầu (VOD) với hàng trăm bộ phim và chương trình truyền hình.
• Ứng dụng OTT như Netflix, YouTube, Amazon Prime tích hợp sẵn trên TV.

2. Dịch Vụ Tương Tác

• Đặt món ăn, gọi dọn phòng, đặt lịch spa trực tiếp trên màn hình TV.
• Kiểm tra hóa đơn, thanh toán nhanh hoặc yêu cầu hỗ trợ từ lễ tân thông qua giao diện TV.

3. Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

• Hiển thị lời chào mừng cá nhân hóa khi khách nhận phòng.
• Gợi ý nội dung hoặc dịch vụ dựa trên hành vi và sở thích của khách.

4. Giao Diện Tùy Biến Theo Thương Hiệu

• Logo và màu sắc thương hiệu được tích hợp vào giao diện TV.
• Khách sạn có thể tùy chỉnh nội dung hiển thị như thông tin nhà hàng, sự kiện đặc biệt, hoặc ưu đãi hấp dẫn.

5. Tích Hợp PMS và Quản Lý Tập Trung

• Kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) để tự động hóa quy trình và cập nhật thông tin khách hàng.
• Quản lý nội dung, thông báo và dịch vụ từ xa thông qua một giao diện điều khiển tập trung.

6. Thông Báo Và Quảng Bá

• Gửi thông báo đến từng phòng hoặc toàn bộ khách sạn để cập nhật sự kiện, chương trình khuyến mãi.
• Quảng bá các dịch vụ nội bộ như spa, nhà hàng, hoặc tour du lịch ngay trên màn hình TV.

7. Phân Tích Dữ Liệu Sử Dụng

• Theo dõi hành vi xem nội dung của khách để hiểu rõ sở thích và nhu cầu.
• Báo cáo chi tiết giúp khách sạn tối ưu hóa dịch vụ và tăng doanh thu.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Truyền Hình Khách Sạn Tích Hợp

Đối Với Khách Sạn

• Tăng doanh thu: Quảng bá dịch vụ và cung cấp nội dung trả phí như phim, chương trình giải trí.
• Tối ưu hóa vận hành: Hệ thống tập trung giúp quản lý hiệu quả và giảm thời gian xử lý công việc.
• Nâng cao hình ảnh thương hiệu: Giao diện hiện đại, chuyên nghiệp giúp tăng nhận diện và sự hài lòng của khách hàng.
• Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí in ấn tài liệu giới thiệu hoặc hướng dẫn thông qua tích hợp thông tin trực tiếp trên TV.

Đối Với Khách Hàng

• Trải nghiệm giải trí cao cấp: Tiếp cận nội dung yêu thích và dịch vụ khách sạn chỉ với vài thao tác đơn giản trên TV.
• Sự tiện lợi: Khách hàng không cần gọi lễ tân mà vẫn dễ dàng sử dụng các dịch vụ khách sạn.
• Cá nhân hóa: Giao diện và nội dung được thiết kế riêng, mang đến cảm giác thoải mái như ở nhà.

Ứng Dụng Thực Tế

1. Resort và Khách Sạn Cao Cấp

Tạo ra không gian giải trí hiện đại với nội dung đa dạng, đồng thời quảng bá các dịch vụ cao cấp như spa, nhà hàng hoặc các hoạt động tại khu nghỉ dưỡng.

2. Khách Sạn Doanh Nhân

Cung cấp các dịch vụ tiện lợi như thông tin hội nghị, đặt lịch họp hoặc sử dụng dịch vụ giặt là thông qua TV.

3. Chuỗi Khách Sạn Quốc Tế

Quản lý và đồng bộ hóa hệ thống trên tất cả các chi nhánh để mang lại trải nghiệm đồng nhất cho khách hàng.

Giải Pháp Truyền Hình Tích Hợp Từ ITV Max

1. Công Nghệ Hiện Đại

ITV Max cung cấp giải pháp tích hợp truyền hình với công nghệ tiên tiến, đảm bảo tính ổn định và bảo mật cao.

2. Hỗ Trợ Nhiều Nền Tảng

Hệ thống hỗ trợ Smart TV, IPTV, và các thiết bị ngoại vi, đảm bảo khả năng tương thích rộng rãi.

3. Dịch Vụ Tùy Chỉnh

Giải pháp của ITV Max linh hoạt, đáp ứng mọi yêu cầu từ khách sạn boutique nhỏ đến chuỗi khách sạn lớn.

4. Hỗ Trợ Kỹ Thuật 24/7

Đội ngũ ITV Max luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, từ giai đoạn cài đặt đến bảo trì.

5. Tối Ưu Chi Phí

Cung cấp giải pháp với chi phí đầu tư hợp lý, tối ưu hóa hiệu quả vận hành lâu dài.