Truyền hình OTT cho khách sạn là gì? Đặc điểm nổi bật và nguyên lý hoạt động Truyền hình OTT là giải pháp cung cấp nội dung phim và truyền hình theo cách thức mới với nhiều ưu điểm vượt trội được nhiều người ưa thích. Vậy truyền hình OTT là gì? Nguyên lý hoạt động ra sao và đâu là những điểm nổi bật của truyền hình OTT? Hãy cùng ITV Hotel tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Truyền hình OTT là gì?
OTT là chữ viết tắt tiếng anh của cụm từ tiếng anh Over The Top. Đây là một giải pháp cung cấp nội dung phim và truyền hình theo một cách thức hoàn toàn mới, dựa vào đường truyền Internet tốc độ cao chứ không phụ thuộc vào những phương tiện truyền thống như truyền hình cáp hay truyền hình vệ tinh.
Các dịch vụ OTT là những dịch vụ gia tăng trên nền mạng Internet. Nhà cung cấp dịch vụ nội dung sẽ chịu trách nhiệm tạo ra nội dung mang đến cho khách hàng.
Bên cạnh cung cấp nội dung, các dịch vụ truyền hình thì OTT còn cung cấp đến người dùng các dịch vụ khác như nhắn tin, gọi điện,... OTT mang đến sự bức phá về giới hạn khi nó cho phép người dùng có thể dùng dịch vụ kết nối mạng của bất cứ nhà cung cấp Internet nào (như Viettel, VNPT,...) để sử dụng các dịch vụ, tiện ích mà nó mang đến.
Cách truyền tải nội dung của dịch vụ OTT
Các nội dung mà OTT cung cấp đều đến từ một đơn vị sản xuất thứ ba. OTT sẽ hoạt động dựa trên cơ sở hạ tầng của các nhà cung cấp mạng Internet.
Nếu như trước kia Internet được sáng lập ra chỉ để phục vụ cho các dịch vụ như nhắn tin, gọi điện thì giờ đây khi công nghệ phát triển và mở rộng các nhà cung cấp mạng đã nâng cấp nó lên một phiên bản cao cấp hơn để phù hợp với từng ứng dụng.
Việc sử dụng dịch vụ OTT rất đơn giản, bạn chỉ cần chuẩn bị một đường truyền Internet ổn định cùng một thiết bị thông minh có khả năng tương thích với ứng dụng.
Hiện tại, ứng dụng cung cấp dịch vụ OTT đã có mặt trên App Store hoặc CH Play để người dùng điện thoại thông minh hay máy tính bảng có thể dễ dàng cài đặt. Với những ai dùng máy tính bàn hoặc laptop, bạn có thể sử dụng OTT thông qua trình duyệt web.
Riêng đối với người dùng tivi thông minh thì ứng dụng xem truyền hình OTT đã được hầu hết các nhà sản xuất cài đặt sẵn khi bạn mua về. Nếu tivi chưa có sẵn, bạn hoàn toàn có thể lên kho ứng dụng trên tivi để tải xuống và sử dụng.
Lợi ích của hệ thống OTT trong khách sạn
-
Trải nghiệm khách hàng cao cấp:
- Khách có thể xem các nội dung giải trí theo yêu cầu (VOD - Video On Demand) như phim, chương trình truyền hình hoặc nhạc.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tích hợp nhiều ngôn ngữ.
-
Tăng doanh thu cho khách sạn:
- Quảng bá dịch vụ của khách sạn (spa, nhà hàng, tour du lịch) trực tiếp trên giao diện OTT.
- Tích hợp hệ thống thanh toán cho các dịch vụ thuê phim hoặc nội dung cao cấp.
-
Quản lý hiệu quả:
- Quản trị viên có thể cập nhật nội dung từ xa, dễ dàng theo dõi thói quen sử dụng của khách để cá nhân hóa dịch vụ.
- Tích hợp các tính năng báo cáo và phân tích dữ liệu.
-
Tích hợp các ứng dụng bên thứ ba:
- Hỗ trợ nền tảng như Netflix, YouTube, Spotify.
- Tích hợp các tính năng như gọi đồ ăn, đặt phòng spa hoặc hỗ trợ trực tuyến qua giao diện TV.
Các tính năng chính của hệ thống OTT khách sạn
- Live TV và VOD: Xem các kênh truyền hình trực tiếp và nội dung theo yêu cầu.
- Hệ thống tương tác: Khách có thể yêu cầu dịch vụ, đặt món ăn, hoặc phản hồi trực tiếp qua TV.
- Cá nhân hóa nội dung: Gợi ý nội dung dựa trên sở thích của khách.
- Quản lý đa ngôn ngữ: Đáp ứng nhu cầu của khách quốc tế.
- Quảng cáo nội bộ: Hiển thị các ưu đãi và sự kiện của khách sạn.
Công nghệ sử dụng
- Cloud-based OTT: Lưu trữ nội dung và vận hành trên nền tảng đám mây.
- Tích hợp IoT: Kết nối với các thiết bị thông minh trong phòng (đèn, điều hòa, rèm cửa).
- Bảo mật cao: Bảo vệ dữ liệu cá nhân và thanh toán của khách.
Hệ thống OTT cho khách sạn không chỉ mang lại trải nghiệm giải trí tốt hơn mà còn giúp khách sạn nâng cao giá trị dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc có câu hỏi cụ thể, hãy cho tôi biết!
Những điểm nổi bật của truyền hình OTT
Khả năng tương thích ở nhiều thiết bị
Một trong những điểm nổi bật khiến truyền hình OTT được gọi là một hiện tượng của tương lai chính là khả năng tương thích với rất nhiều các thiết bị khác nhau mà không cần dùng đến bộ giải mã hỗ trợ đi kèm như các dịch vụ truyền hình truyền thống trước kia.
Dịch vụ OTT được xây trên nền tảng ứng dụng, trình duyệt trên smartphone, máy tính bảng, smart tivi, máy tính,... và phát triển cho cả tivi thường được kết nối với Android TV Box.
Nhiều nội dung chất lượng
Các nhà cung cấp OTT đã bắt đầu chuyển sang sản xuất các nội dung độc quyền chỉ có sẵn thông qua dịch vụ của họ, chính vì thế mà người dùng sẽ được tận hưởng vô số các nội dung chất lượng mà các dịch vụ truyền hình khác không có.
Video theo yêu cầu (VOD)
Người dùng hoàn toàn có thể tùy chọn và tìm kiếm những nội dung, chương trình mà họ yêu thích để xem bất cứ lúc nào mà không cần phải chờ đợi như truyền hình truyền thống.
Chất lượng hình ảnh ngày càng cải thiện
Tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến
Hàng loạt các công nghệ tiên tiến, hiện đại sẽ được tích hợp trên dịch vụ truyền hình OTT để mang đến cho người dùng những trải nghiệm về giải trí hoàn hảo nhất.
Cụ thể, nhiều nhà cung cấp đã tích hợp các tiện ích như chiếu hình từ điện thoại lên tivi, điều khiển tivi từ xa trên ứng dụng, tính năng thêm vào danh sách yêu thích, lưu tại điểm dừng,... giúp việc tận hưởng các nội dung OTT của người dùng được tối ưu nhất.