GIẢI PHÁP TRUYỀN HÌNH IPTV: NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO KHÁCH SẠN / RESORT

GIẢI PHÁP TRUYỀN HÌNH IPTV: NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO KHÁCH SẠN / RESORT

Giải pháp Hotel IPTV hỗ trợ nội dung đầy đủ chuẩn HDTV & VOD, có thể cung cấp một hệ thống dịch vụ giải trí cho khách hàng của bạn tốt nhất. Giao diện cho khách hàng tương tác được thiết kế thông minh với nhiều lựa chọn phù hợp với tất cả mọi lứa tuổi. Khách hàng có thể trực tiếp truy xuất thông tin từ màn hình TV. Cũng như khách hàng có thể trực tiếp xem thông tin của khách sạn cũng như lựa chọn các dịch vụ mà khách sạn cung cấp từ trên màn hình TV.

Các dịch vụ tùy biến:

- Lời chào, Video giới thiệu khách sạn trong checking-in

- Trung tâm giải trí (Trực tuyến/VOD, Radio, hình ảnh, và nội dùng từ thiết bị lưu trữ ngoài)

- Duyệt Web

- Hướng dẫn của khách sạn

- Dịch vụ phòng

- Billing & Check out
Sơ đồ cấu trúc:

GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ ADD-ONS TRONG GIẢI PHÁP SMART IPTV for HOTEL



Chào đón khách đẳng cấp (Greetings)

Khi tương tác với hệ thống Smart Hotel được bắt đầu, khách được chào đón bởi “Màn hình chào đón” với thông tin đăng ký của họ, và họ bắt đầu để chọn ngôn ngữ. Bên cạnh đó, Smart Hotel-TV có thể gửi và hiển thị thông điệp chúc mừng cho sự kiện đặc biệt của du khách như ngày sinh nhật hay kỷ niệm ngày cưới. lời chào nồng nhiệt như vậy chắc chắn mang lại ấn tượng đầu tiên cho khách

 Hiển thị thông tin khách sạn (Hotel Information)
Hệ thống Smart Hotel giúp giảm chi phí của hình thức quảng cáo truyền thống sử dụng tờ rơi, tờ rơi, vv bằng cách phát sóng thông tin trực tiếp trên màn hình TV trong phòng. Khách được ngay lập tức thông báo với thực đơn nhà hàng mới, các sự kiện từ thiện, tiệc tùng, hội nghị … được tổ chức tại khách sạn / khu nghỉ dưỡng. Do đó, nó giúp để quảng bá thương hiệu khách sạn / khu nghỉ mát với khán giả rộng đó sẽ có tác động tích cực đối với việc đặt và doanh thu.

Đặt đồ ăn tối (In Room Dinning)
Cung cấp một kênh sáng tạo cho khách hàng sử dụng / dịch vụ và tiện ích của khu nghỉ mát khách sạn ngay trên màn hình TV trong phòng. Phòng dịch vụ ăn uống có thể được nhiều thỏa mãn hơn với thực phẩm hình ảnh, đồ uống và hệ thống đặt hàng do người dùng thân thiện. đặt hàng cũng có thể được thực hiện bởi khách sạn trong phòng của họ thông qua hệ thống đặt trên màn hình, thuận tiện sau khi thông tin và thực đơn của nhà hàng đều có chỉ là một vài tương tác trên truyền hình.

 

Giải trí xem phim (Watching Movie)
Cung cấp dịch vụ giải trí VOD với chất lượng HD đầy đủ đáp ứng nhu cầu của khách nghiêm ngặt. Nó cung cấp một khả năng bộ phim lớn được sắp xếp theo thể loại và các hạng mục khác nhau, trong đó khách hàng của bạn thuận tiện có thể tìm kiếm và xem phim yêu thích của họ. Nội dung phim được cập nhật liên tục với tất bộ phim, nóng nhất và bộ phim bom tấn. Các hệ thống thanh toán cũng được hỗ trợ bởi Smart Hotel giải pháp mà sẽ thúc đẩy doanh thu của khách sạn tạo ra bởi dịch vụ VOD.

Xem truyền hình trực tiếp (Live TV)


Như là nhà cung cấp phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp cho khách hàng với một loạt các nhà cung cấp để làm phong phú thêm nội dung truyền hình, đáp ứng sở thích khác nhau của khách sạn. của Smart Hotel LiveTV cung cấp hơn 100 kênh bao gồm cả trong nước và quốc tế cho phép khách hàng để xem các kênh truyền hình yêu thích của họ trong khi họ đang đi du lịch. Ngoài ra, Smart Hotel hỗ trợ chức năng khi khách không thể xem nhiều kênh cùng một lúc thu âm, vì vậy họ sẽ không bỏ lỡ các chương trình truyền hình yêu thích của họ. LiveTV của chúng tôi cũng được trang bị một hệ thống thanh toán sẽ góp phần vào các nguồn thu nhập khi cần thiết.

Tính năng Thanh Toán Nhanh

Smart Hotel tích hợp Thanh Toán Nhanh, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán các dịch vụ như xem truyền hình trực tiếp, phim theo yêu cầu, hoặc tiện ích khác chỉ trong vài giây.

  • Nhiều phương thức: Hỗ trợ thẻ tín dụng, ví điện tử, và thanh toán trực tuyến.
  • An toàn: Bảo mật thông tin tuyệt đối.
  • Tiện lợi: Thực hiện ngay trên TV hoặc thiết bị di động.

Thanh Toán Nhanh giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu cho khách sạn.

Tính năng Settings (Cài đặt) trong giải pháp IPTV

Hệ thống IPTV được thiết kế với một tính năng cài đặt (Settings) mạnh mẽ, dễ sử dụng và linh hoạt, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của cả khách lưu trú lẫn quản trị khách sạn/resort.

1. Tùy chỉnh giao diện người dùng

  • Lựa chọn ngôn ngữ: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp khách hàng từ nhiều quốc gia dễ dàng sử dụng dịch vụ.
  • Giao diện cá nhân hóa: Người dùng có thể thay đổi hình nền, màu sắc, hoặc sắp xếp các ứng dụng, dịch vụ trên màn hình chính theo sở thích.
  • Chỉnh độ sáng & âm thanh: Cho phép khách hàng tối ưu hóa trải nghiệm nghe nhìn theo môi trường phòng.

2. Quản lý tài khoản khách hàng

  • Khách lưu trú có thể đăng nhập để lưu lại lịch sử xem, các nội dung yêu thích, hoặc tiếp tục nội dung dở dang trên các thiết bị khác trong hệ thống.
  • Tự động xóa thông tin tài khoản cá nhân khi khách trả phòng, đảm bảo tính bảo mật.

3. Tùy chỉnh nội dung giải trí

  • Cài đặt danh sách kênh yêu thích: Cho phép khách hàng tạo danh sách kênh riêng, lọc nội dung theo độ tuổi hoặc thể loại.
  • Tích hợp dịch vụ streaming: Người dùng có thể đăng nhập các tài khoản như Netflix, YouTube, hoặc Spotify để sử dụng trực tiếp.

4. Cài đặt thông báo và tương tác

  • Quản lý thông báo cá nhân: Khách có thể chọn nhận các thông báo về ưu đãi, sự kiện, hoặc dịch vụ mới từ khách sạn qua màn hình IPTV.
  • Tương tác dịch vụ: Tùy chỉnh hiển thị các tùy chọn gọi dịch vụ như dọn phòng, đặt món, hoặc báo sự cố kỹ thuật.

5. Cài đặt dành cho quản trị viên khách sạn

  • Cấu hình hệ thống: Quản trị viên có thể cài đặt giao diện chung, tích hợp hệ thống PMS (Quản lý thông tin khách sạn) và các phần mềm khác.
  • Phân quyền truy cập: Quản lý quyền sử dụng và kiểm soát nội dung theo từng nhóm khách hàng (VIP, doanh nhân, khách gia đình).
  • Theo dõi dữ liệu: Hệ thống ghi nhận số liệu thống kê về mức độ sử dụng dịch vụ IPTV, từ đó hỗ trợ quản lý đưa ra các chiến lược tối ưu dịch vụ.

6. Khả năng cập nhật và bảo mật

  • Cập nhật từ xa: Hệ thống IPTV tự động cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất mà không làm gián đoạn dịch vụ.
  • Cài đặt bảo mật: Cho phép mã hóa dữ liệu, giới hạn truy cập, và thiết lập mật khẩu cho các nội dung nhạy cảm hoặc các dịch vụ tính phí.
  • Các dịch vụ phòng (Room services)
    Thay đổi cách truyền thống, khách có thể yêu cầu, dịch vụ phòng cuốn sách ngay trên màn hình TV, bao gồm phòng vệ sinh, tấm trải giường thay thế, thêm các mục, giặt là, duy trì thiết bị, …

  • Với giải pháp này, chúng tôi tự tin có thể giúp nâng tầm cho khách sạn / resort của các bạn.

    Chúng tôi tự hào là công ty tiên phong trong việc áp dụng giải pháp thông minh này cho hàng trăm khách sạn lớn và nhỏ trong nước và nước ngoài.

  • Để được tư vấn thêm về giải pháp, dịch vụ và sản phẩm, vui lòng liên hệ HOTLINE:  0356710036

  • https://truyenhinhkhachsan.com 

Bài viết liên quan