1. Vì Sao Cần Chiến Lược Giá Linh Hoạt Trong Ngành Khách Sạn?

Trong thị trường du lịch – lưu trú đầy biến động, việc giữ nguyên một mức giá cố định quanh năm là không thực tế. Thay vào đó, khách sạn cần xây dựng chiến lược giá linh hoạt để:

• Tối ưu doanh thu theo mùa

• Tăng tỷ lệ lấp đầy phòng

• Tạo động lực đặt phòng sớm

• Khuyến khích khách ở lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn

Chiến lược giá không chỉ đơn giản là “giảm giá”, mà là nghệ thuật điều chỉnh để tối đa hóa giá trị nhận về trên mỗi lượt đặt phòng.

2. Các Chiến Lược Giá Và Khuyến Mãi Hiệu Quả Trong Khách Sạn

📈 A. Giá Động (Dynamic Pricing) – Tăng/Giảm Theo Thời Điểm

✅ Khái niệm:

Dynamic pricing là chiến lược điều chỉnh giá theo thời gian thực dựa trên các yếu tố như:

• Thời điểm đặt phòng (càng gần ngày ở càng cao)

• Mức độ lấp đầy hiện tại

• Mùa cao điểm – thấp điểm

• Sự kiện địa phương (festival, hội chợ, concert)

• Kênh bán (OTA, website, agent)

💡 Lợi ích:

• Tối ưu giá bán cao nhất có thể khi nhu cầu cao

• Tránh bán phá giá khi nhu cầu thấp, vẫn giữ hình ảnh thương hiệu

• Tăng doanh thu trung bình trên mỗi phòng (RevPAR)

🔧 Gợi ý công cụ:

• Sử dụng phần mềm Revenue Management System (RMS)

• Theo dõi giá đối thủ qua các công cụ như Rate Insight, STR report

🧳 B. Combo Dài Ngày – Ưu Đãi Cho Khách Lưu Trú Lâu Hơn

✅ Hình thức áp dụng:

• Gói 3N2Đ, 4N3Đ tặng thêm dịch vụ ăn sáng, spa, đưa đón sân bay

• Ưu đãi “ở 4 trả 3” hoặc “giảm 30% khi đặt 5 đêm liên tiếp”

• Gói Family Package dành cho nhóm gia đình/nhóm bạn

💡 Lợi ích:

• Tăng số đêm lưu trú bình quân (length of stay)

• Tăng doanh thu dịch vụ bổ sung (ancillary revenue)

• Hấp dẫn nhóm khách quốc tế, khách gia đình hoặc khách đi công tác dài hạn

🛎️ Gợi ý dịch vụ tích hợp:

• Spa, gym, set dinner, picnic box, đưa đón sân bay, vé tham quan

⚡ C. Flash Sale / Early Bird – Kích Cầu Tức Thời

✅ Cách triển khai:

• Flash Sale: Giảm 30–40% trong khung 48 giờ / cuối tuần

• Ưu đãi đặt sớm: Giảm giá cho khách đặt trước ít nhất 14–30 ngày

• Sử dụng các kênh: OTA (Agoda, Booking), email, fanpage, SMS

💡 Lợi ích:

• Tạo cảm giác “khẩn cấp” – thúc đẩy khách hành động ngay

• Lấp đầy phòng sớm, hạn chế tồn phòng vào mùa thấp điểm

• Gia tăng lượng truy cập website – tăng nhận diện thương hiệu

⚠️ Lưu ý:

• Thời lượng sale ngắn (1–3 ngày) để tránh mất giá trị dài hạn

• Giới hạn số lượng phòng khuyến mãi để đảm bảo doanh thu tổng thể

3. Mô Hình Áp Dụng Chiến Lược Giá Linh Hoạt Theo Mùa

4. Công Cụ & Kênh Triển Khai Khuyến Mãi

5. Đo Lường Hiệu Quả Chiến Lược Giá

6. Kết Luận: Giá Đúng Người – Đúng Thời Điểm Mới Là Giá Tốt

Không có một mức giá tốt nào cho mọi khách – chỉ có mức giá phù hợp nhất cho từng nhóm khách, vào đúng thời điểm và với đúng giá trị họ cần.

Một chiến lược giá linh hoạt sẽ giúp khách sạn:

• Tối ưu doanh thu theo mùa và xu hướng

• Cạnh tranh thông minh mà không phá giá

• Tăng độ trung thành và trải nghiệm của khách hàng