Các khách sạn luôn tìm cách gia tăng doanh thu thông qua upselling. Tuy nhiên, những phương pháp quen thuộc như nâng cấp phòng hay bán gói spa đã trở nên quá phổ biến với khách hàng. Vì vậy, để tạo sự khác biệt và thu hút khách, các khách sạn cần sáng tạo và đưa ra những ý tưởng độc đáo. Dưới đây là 9 ý tưởng không chỉ tăng doanh thu mà còn mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho khách lưu trú.
Dùng thử miễn phí1. Gói Tuyên Bố Tình Yêu
Cung cấp dịch vụ gói "Tuyên bố tình yêu" cho các cặp đôi, bao gồm hoa tươi, rượu vang, hoặc bữa tối lãng mạn tại phòng.
2. Dịch Vụ Chơi Game
Trang bị máy chơi game như PlayStation hoặc Xbox để khách hàng có thể giải trí ngay tại phòng.
3. Dịch Vụ Thời Trang
Cung cấp dịch vụ thuê quần áo hoặc chuyên gia trang điểm để giúp khách hàng luôn phong cách và tự tin trong kỳ nghỉ.
4. Huấn Luyện Viên Cá Nhân
Mời huấn luyện viên cá nhân đến để hỗ trợ khách tập luyện, đảm bảo sức khỏe ngay cả khi đi du lịch.
5. Đầu Bếp Riêng
Cung cấp dịch vụ đầu bếp riêng, cho phép khách trải nghiệm những món ăn đặc biệt ngay tại phòng của mình.
6. Dịch Vụ Thủ Công Mỹ Nghệ
Tổ chức các hoạt động như làm gốm, vẽ tranh để khách có thể tự tay tạo nên kỷ vật độc đáo và đáng nhớ.
7. Trải Nghiệm Ngoài Trời
Cung cấp các gói trải nghiệm ngoài trời như câu cá, cắm trại, hoặc tham gia các hoạt động phiêu lưu trong thiên nhiên.
8. Gói Spa Đặc Biệt
Tạo ra các gói spa chuyên biệt như trị liệu bằng thảo mộc tự nhiên hoặc liệu pháp hương thơm, giúp khách thư giãn sâu hơn.
9. Nhiếp Ảnh Gia Cá Nhân
Cung cấp dịch vụ nhiếp ảnh gia cá nhân để ghi lại những khoảnh khắc đẹp trong kỳ nghỉ của khách hàng.
Lợi Ích Từ Những Ý Tưởng Sáng Tạo
Việc cung cấp các dịch vụ và tiện ích độc đáo không chỉ giúp khách sạn gia tăng doanh thu mà còn tạo sự khác biệt trên thị trường cạnh tranh. Những trải nghiệm này giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng, gia tăng sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành. Cuối cùng, điều này sẽ khuyến khích khách quay lại và giới thiệu khách sạn cho bạn bè, gia đình.
Áp dụng các ý tưởng này sẽ không chỉ giúp khách sạn nổi bật mà còn là công cụ hiệu quả để cải thiện trải nghiệm khách hàng và đạt được doanh thu mong muốn.
